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제목 양천 YMCA 운영과 관련한 개선 요구 조회수 2758
작성자 이상배 작성일 2013-08-26 오전 9:54:33

양천YMCA를 10년 넘게 이용하고 있는 지역 주민입니다.
다양한 프로그램과 저렴한 가격 등으로 지역주민들의 건강과 정서생활 안정을 위해 크게 기여하고 있는 점에 늘 감사하고 있습니다.
그러나, 최근 2~3년 동안 이용하면서 느낀 점은 회관 운영진에 대해 같은 고마움보다는 회원들을  "봉"이나 "호구"로 알고 있는 것이 아닌가 하는 분노감이 증대하고 있는 것이 사실입니다.
이는 회관운영이 운영진과 회원들과의 소통을 통한 상호이해와 협조가 기본이 되어야 함에도 숱한 대화요구에도 불구하고 모르쇠로 일관하고 있는 것이 아닌가 생각됩니다.

그런 상황하에서, 이번 주말로 예정되어 있는 시설내 환경개선공사와 관련한 회관측의 일방적이고 편의적인 조치에 대해 알려드리고, 이에 대한 적절한 시정조치가 이루어 질 수 있도록 중앙회 차원에서의 확인과 적절한 조치를 기대하는 바입니다.

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제가 이용하고 있는 양천YMCA 주민편익시설이 오는 8.30() ~ 9.1() 기간중 실시 예정인 환경개선공사를 실시할 예정입니다.

많은 회원들이 이용하는 시설이다 보니까, 정기적인 시설개선 및 보완조치가 필요하다는 점은 인정합니다.

또한, 부득이 일정을 잡는 과정에서 정상운영일이 포함되어 회원들이 이용에 제약이 생기게 된 점도 물론 수긍합니다.

그러나, 회원들이 감수해야 하는 수업결손 등 이용제한에 따른 적절한 보상대책이 마련되어야 함에도, 회관측의 조치는 너무 일방적이고, 단편적인 조치들로 일관하고 있어 부득이 공개적으로 회원들이 수긍할 수 있는 조치를 요구합니다.

 <회관측이 제시한 조치>

- 8.30 ~ 31(, )일 프로그램 결손은 자유수영 1회로 대체하며, 자유수영 이용기간은 8.26() ~ 29()에 시행한다. (자유수영 시간 : 08:00~08:50, 12:00 ~ 12:50)

- 회관측 제시 조건의 문제점

 ㅇ 조기수영회원들의 대부분이 직장인,자영업자 등 생업에 종사하는 이들이 대부분임에도, 8.26 ~ 29(~) 기간중 자유시간대에 이용하라는 것은 회원들에게 프로그램 결손에 대한 보상이 아닌, 솔직히 이용하지 말라는 것과 같음.

<조기수영 회원의 의견>

-회관측이 진정 회원들 입장에서 회원들의 수업결손에 대해 보상해 줄 생각이 있다면,

 --> 자유이용권을 발행하여 9월중 회원들이 편한 시간에 이용할 수 있도록 조치하거나, 수업결손 일수에 해당하는 금액을 환불조치 등의 개선된 조치를 이행해 주시기 바랍니다.

-또한, 천장 누수 및 녹 낙하 등 천정문제에 대해서는 예산상의 이유로 시설보수를 내년으로 미루는데 이에 대해서도 합당한 조치를 요구합니다.

-끝으로, 수영장 레인로프의 노후화에 따른 부분적 파손 등으로 손톱 파손 및 상처가 발생하는 등의 문제가 발생하고 있는바 이에 대해서도 적절한 개선조치를 요구합니다.

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주민편익시설을 위탁 운영하다보면 많은 고충과 애로사항이 있다는 것을 잘 이해하고 있습니다.
그러나, 이같은 고충과 애로사항을 풀어가는데 있어 분면 한계도 있고, 회원들의 양해와 협조를 구해야 하는 사항도 있을 것이라고 생각합니다.

그러면, 시설운영과 관련한 애로사항을 가장 잘 해결할 수 있는 방법은 무엇일까요?

그것은 운영진과 회원간의 솔직한 대화라고 생각합니다.

회원들의 적극적인 불편사항, 건의사항 등을 청취하고, 이를 운영에 적절하게 반영하면 시설도 그만큼 회원들로부터 사랑받을 수 있을뿐만 아니라, 부득이 수용할 수 없는 사항에 대해서는 그 사유를 밝히고, 회원들의 양해를 구한다면 회원들도 수용할 수 있으리라 생각합니다.

앞으로도 회원들로부터 사랑받고 더욱 발전하는 서울YMCA가 되길 기원합니다.     


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